Bestel & leveringsvoorwaarden

Betalingen
Bestellingen via de webshop van puurgeluk.eu worden via iDeal betaald. Ook is het mogelijk om uw bestelling op te halen in Stellendam. Dit kunt u aangeven bij de betaling!


Algemene Voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen puurgeluk.eu en de wederpartij, tenzij anders is overeengekomen. Puurgeluk.eu heeft te allen tijde recht haar algemene voorwaarden te wijzigen.

De kleuren van al onze artikelen proberen wij zo echt mogelijk voor u over te laten komen. Helaas hebben wij er geen invloed op hoe u de kleur in beeld krijgt. Hierdoor kan het soms afwijken.

Prijzen en Prijswijzigingen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief 21% btw. Puur geluk.eu heeft ten allen tijde het recht om de prijzen te wijzigen. Aan prijzen, invoer-, druk-, zet- en typfouten kunnen geen rechten worden ontleend.

Garantie
Op de producten van puurgeluk.eu zitten 2 weken garantie vanaf de aankoopdatum. Bij klachten kunt u binnen 2 weken na aankoop van uw product contact met ons op nemen. Vermeld hierbij duidelijk uw naam en factuurnummer.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor normale slijtage of enige vorm van schade bij het verkeerd gebruiken van onze producten. 

Verzenden en Vervoersschade
Wij versturen uw bestelling met normale brievenpost als dat mogelijk is en anders per pakketpost. Alle bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd, verpakt en verzonden. Mocht uw bestelling beschadigd zijn aangekomen dan verzoeken wij u om binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op te nemen. Puur Geluk is niet aansprakelijk voor bij de post zoekgeraakte zendingen, tenzij er gekozen is voor de optie verzekerd verzenden.

Levering
Uw bestelling wordt na ontvangst van betaling verwerkt. De dag nadat u betaald heeft, telt als werkdag 1. Wij proberen u bestelling zo snel mogelijk te leveren ( binnen 1-2 werkdagen) Levering van producten vindt plaats zolang de voorraad strekt. Alle producten op de website zijn op voorraad, maar wij hebben altijd een beperkte oplage per product. Het kan dus voorkomen dat producten snel uitverkocht raken, maar nog niet op de website als uitverkocht vermeld staan.

Ruilen/Retourneren
U kunt binnen 8 dagen (na ontvangst van uw bestelling) uw bestelling ruilen of retourneren, mits deze onbeschadigd en ongedragen zijn en met aangehechte prijskaartjes. In alle gevallen dient u eerst schriftelijk (per e-mail) contact met ons op te nemen. U dient hierbij uw naam en factuurnummer te vermelden. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. De verzendkosten voor het ruilen of retourneren zijn voor uw eigen rekening.

 

Verzenden buitenland

Mocht een pakketje naar het buitenland moeten worden verstuurd dan is dat uiteraard geen probleem. Kies bij verzending voor het juiste land. 

 

Privacy wet

Puur Geluk, gevestigd aan Voorstraat 21, Stellendam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

www.puurgeluk.eu Voorstraat 21, Stellendam

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

Puur Geluk verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Puur Geluk verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van uw betaling

- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

- Om goederen en diensten bij u af te leveren

 

Geautomatiseerde besluitvorming

Puur Geluk neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Puur Geluk) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Puur Geluk bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens komen in ons klantenbestand. Mocht u dit niet willen, dan kunt u dit doorgeven via puur-geluk@hotmail.com

 

Delen van persoonsgegevens met derden

Puur Geluk verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Puur Geluk blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Puur Geluk gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Puur Geluk en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar puur-geluk@hotmail.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. 

 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Puur Geluk neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via puur-geluk@hotmail.com

Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, geeft u aan op de hoogte te zijn hoe wij met uw gegevens etc omgaan & geeft u hiervoor toestemming.